Kalite herkesin istediği, beklediği ve arzu ettiği soyut ve somut şeylerdir.Kalite nedir? Sorusuna herkesin bir cevabı vardır. Kalite her ne kadar beklentileri karşılasa yeter gibi olsa da asıl onun güzelliği beklenilmeyenleri karşılamasıdır. Yani sonuçları olumlu olan sürprizleri içinde barındırmasıdır. Kalite insana değer katan her şeydir.Dr. Ali Arslanoğlu tanımlamaya çalıştığım açıdan kalite uzmanlığına en layık kişilerden birisidir. Hiçbir işi savsakladığına şahit olmadım. Ayrıntı düzeyinde bile olsa, titiz bir özen ve emek ile işini yapan insanların kalitesi arkadaşımızın üzerine yakışmış bir gömlektir. Böyle bir yazarın kaleminden çıkmış kalite kitabının kötü olma ihtimali tur. Ele aldığı konunun hem uygulamada yıllarca deneyimini elde etmiş, hem de üniversitede dersini vermiş özenli ve titiz bir kişinin kitabı üstüne fazla söz söylemek yersizdir. Kitabın kalite ve kalite yönetimi ile ilgili konularda çalışacak herkese rlı olacağına inanıyorum.Ürün Adı: 5 N 1 KaliteÜrün Kodu: 9786052694572Yazar: Ali ArslanoğluBasım Yılı: 2025Kapak Türü: Karton KapakSayfa Sayısı: 248Kağıt Cinsi: 2. HamurÇevirmen:

TESLİMAT

Siparişlerinizi hafta içi saat 16.30'a kadar verdiğinizde stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Cumartesi günü kargo çıkışı en geç 12:00'dır - pazar günü mesaimiz yoktur.
Pazar günü ve resmi bayram & tatillerinde verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilecektir.